桌面端
适合:要并排看版本差异、经常回查记录的人
- 版本对比表整屏铺开,升级版与旧版的差别一眼扫完
- 升级版安装包 64MB,冷启动 1.2 秒,比旧版快约 0.4 秒
- 常用资料的查找路径少绕两步
01 / 起点
2019 年上线时,这里只开三个栏目:一个讲版本,一个答操作,一个留着联络。来的人问得最多的是一句话——我该点哪里。后来我们把入口按方位重排:横轴是你手上用什么设备,纵轴是你要找哪个版本,点下去之前你就知道自己会落在哪一页。
如今固定栏目有 8 个,专题页 12 个,内容笔记写到 320 余篇。栏目之间用版本号相互指向,你换设备、换版本时不必退回首页重找一遍。
02 / 首次访问
如果只想要一份品牌站首次访问选择参考,答案就是两句话:先看手上是哪台设备,再看你要做的事要不要并排比对。下面三张卡片,照着你的情况挑一张。
桌面端
适合:要并排看版本差异、经常回查记录的人
移动端
适合:在路上确认版本号、回查一条记录的人
平板端
适合:躺着读专题拆解、横屏看对照表的人
03 / 发展节点
点开任意一年,可以看到那一年做了什么、给你带来什么变化。
最初只有三个栏目:版本说明、操作问答、联络方式。设备端与版本第一次被拆成两个方向,入口开始有方位感。
桌面端正式版发布,安装包体积与冷启动时间开始按版本留档,你换机器时可以照着自己的使用习惯挑。
升级版把加载时间压到比旧版快约 0.4 秒,安装包从 78MB 收到 64MB,冷启动由 1.6 秒缩短到 1.2 秒;常用资料的查找路径也少绕两步。
中心使用记录查询开放:按设备端、时间段与操作类型三个条件组合筛选,平均 3 步内出结果,记录默认保留 180 天。查不到时也有固定的自查顺序可走。
专题「0.4 秒省在哪里」已累积 9 篇拆解;正式版产品线保持每周更新一次,更新内容同步写进内容笔记,你可以顺着版本号往回读。
04 / 团队
内容与工程团队共 12 人。内容编辑负责把版本改动写成看得懂的话,工程负责版本发布与查询模块的稳定,服务组在你带着具体问题找来时负责定位。每周的更新由工程组发出、内容组当天写进笔记,服务组拿着同一份版本说明回答你的问题。
分工之后,你在任意栏目看到的时间、版本号与体积都是一处写、几处用,问起来不用来回对照。
12人 · 内容与工程团队
日常主力版本,功能齐全,版本对比表就在这里。
安装包比旧版的 78MB 更小,冷启动 1.2 秒对 1.6 秒,加载快约 0.4 秒。
手机上查版本、回查记录够用,Android 9 及以上与 iOS 14 及以上都能装。
记录默认保留 180 天,按设备端、时间段与操作类型三个条件组合筛选。
06 / 联络
客服邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复,通常在 4 小时内给出第一次答复。写信时附上设备端和大致访问时段,我们可以直接定位到那段记录,少一轮来回。
电话适合急事,地址用于信件与到访沟通。更完整的联络说明与常见提问,放在服务联络页。
客服通道
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